Auteur: admin

Vision Direct, dat zowel toonaangevende merken zoals Biofinity, Acuvue Oasys, Focus Dailies verkoopt als het eigen everclear-merk, heeft besloten om de cut-off tijd op werkdagen te verlengen tot 22.00 uur (dit was voorheen 19.00 uur). Dit zorgt ervoor dat meer mensen die contactlenzen nodig hebben deze zo snel mogelijk bezorgd krijgen. Dit is een primeur in Nederland, het zorgt ervoor dat klanten tot wel tien uur langer de tijd hebben om lenzen te bestellen dan bij sommige concurrenten.

Klanten van Vision Direct kunnen nu hun bestelling de volgende dag ontvangen wanneer ze voor 22.00 uur bestellen. Dit is mogelijk omdat het magazijn in Amsterdam een hoog percentage (momenteel 83%) van de producten die online te koop zijn op voorraad heeft. Het magazijn verwerkt momenteel meer dan een kwart miljoen bestellingen per jaar en levert producten aan Nederland, België en Italië.

Wanneer het magazijn op volle kracht werkt, dan kan het magazijn in slechts twaalf minuten een bestelling verwerken (order verzamelen, verpakken en klaar voor verzending). Dit dankzij de grote voorraad en de nauwkeurige manier van het verzamelen van orders. Elke bestelling wordt gescand tijdens het verzamelen van de orders en opnieuw gescand tijdens de verpakkingsfase, dit om de nauwkeurigheid te vergroten. Bovendien werkt het team aan 45 bestellingen tegelijkertijd om de productiviteit te verhogen.

Jason Thornton, Head of Operations bij Vision Direct: ‘We zijn voortdurend op zoek naar nieuwe manieren om bestellingen te versnellen en om processen te implementeren die zorgen voor meer productiviteit en efficiëntie. Regelmatige beoordelingen van onze interne processen en goede interne communicatiekanalen helpen hier natuurlijk bij. Net zoals de goede relatie die we hebben met PostNL. PostNL is in staat om snel aan onze operationele eisen te voldoen. Een andere factor die meespeelt is de centrale locatie van ons magazijn in Amsterdam. Hierdoor kunnen onze medewerkers makkelijk op de fiets of met het openbaar vervoer naar het werk komen.’

Michael Kraftman, CEO van Vision Direct: ‘We onderschatten vaak hoe belangrijk het is voor mensen die contactlenzen dragen dat ze snel nieuwe lenzen bezorgd krijgen als ze deze nodig hebben. Mensen hebben het druk met werk, hun gezin, vrienden en hobby”s. Het is dan makkelijk om te vergeten om nieuwe contactlenzen te bestellen. Wanneer dit gebeurt willen wij mensen verzekeren dat ze hun producten de volgende dag thuisbezorgd krijgen als ze voor 22.00 uur bestellen.’

Over Vision Direct

Vision Direct is in 1998 opgericht door opticiens in Groot-Brittannië. Vision Direct verkoop contactlenzen, lenzenvloeistoffen en oogverzorgingsproducten. Het bedrijf is inmiddels de meest toonaangevende online contactlenzenwinkel van Europa (€ 90 miljoen omzet in 2018) en de grootste online lenzenwinkel van Nederland, met meer dan 210 mensen in dienst in drie landen. Vision Direct focust zich op kwaliteitsproducten, snelle levering en excellente klantenservice. Vision Direct heeft inmiddels 1,5 miljoen klanten die hun lenzen tot wel 45% goedkoper kopen dan bij de opticien. En dankzij de toewijding van Vision Direct om mensen te helpen geld te besparen op hun oogzorg, gecombineerd met uitzonderlijk goede klantenservice heeft het bedrijf in Nederland een beoordeling van 9,2 op Trustpilot op basis van meer dan 13.000 beoordelingen. Kijk voor meer informatie op www.visiondirect.nl.

Noot voor de redactie:

Neem voor meer informatie of afbeeldingen contact op met:

Bogdan Marinescu
Senior International PR Manager  
Bogdan.marinescu@visiondirect.co.uk    
Telefoon: +44-(0)75-9016-9413

Photo – https://mma.prnewswire.com/media/859078/Vision_Direct_Europe.jpg

 

AMSTERDAM, 10 april 2019 /PRNewswire/ — Vision Direct, de meest toonaangevende online contactlenzenwinkel van Europa, maakt het nu mogelijk om contactlenzen te bestellen voor 22.00 uur voor bezorging de volgende dag. Hierdoor wordt extra snelle bezorging toegankelijk voor duizenden extra klanten.

[[[tasteofexc

Read Full Article